Datenschutz

Dieses Dokument erläutert, wie der Verantwortliche personenbezogene Daten von Kunden, Websitebesuchern, Geschäftspartnern und Personen verarbeitet, die über energymonitor.tech kommunizieren.

1. Verantwortlicher

Servis Profi s. r. o.
Sasinkova 1109/24
921 01 Piešťany
Slowakische Republik
IČO: 54149223
E-Mail: boris@servisprofi.sk

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten insbesondere Vor- und Nachname, Firmenbezeichnung, IČO, DIČ, IČ DPH, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Bestellinhalt, Kommunikationsverlauf, Zahlungsdaten, Daten, die für Lieferung, Reklamation oder Service erforderlich sind, technische Daten zur Nutzung der Website sowie Angaben aus Formularen.

Bei technischen Dienstleistungen können wir auch Daten über das Objekt, den Zählertyp, die technische Konfiguration, Fotos der Installation, die IP-Adresse des Geräts oder andere Daten verarbeiten, die der Kunde freiwillig für die Planung oder den Service der Lösung bereitstellt.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung der Bestellung, Lieferung der Ware und Erbringung der Dienstleistung auf Grundlage eines Vertrags,
  • vorvertragliche Kommunikation, Angebotserstellung und technische Beurteilung der Lösung,
  • Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerliche Pflichten auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften,
  • Reklamationen, Service und Kundensupport auf Grundlage eines Vertrags, gesetzlicher Vorschriften oder eines berechtigten Interesses,
  • Schutz rechtlicher Ansprüche und Sicherheit der Website auf Grundlage eines berechtigten Interesses,
  • Marketingkommunikation, wenn sie auf einer Einwilligung oder einem gesetzlich zulässigen berechtigten Interesse beruht,
  • Analytik und Cookies entsprechend den Einwilligungseinstellungen des Nutzers.

4. Empfänger der Daten

Daten können im erforderlichen Umfang Anbietern von Hosting, Websiteverwaltung, Onlineshopsystemen, Zahlungsdiensten, Transport, Buchhaltung, Rechts- und Steuerdienstleistungen, technischem Support, Servicepartnern, Lieferanten von Messlösungen oder Behörden zugänglich gemacht werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

5. Übermittlung außerhalb der EU/des EWR

Wenn bei Analyse-, Marketing- oder technischen Tools Anbieter außerhalb der EU/des EWR eingesetzt werden, achtet der Verantwortliche auf angemessene Garantien gemäß DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln oder andere gesetzliche Mechanismen. Der Umfang hängt von den aktuell verwendeten Tools der Website ab.

6. Speicherdauer

Daten, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind, bewahren wir während der Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend so lange auf, wie es zum Schutz rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Buchhaltungs- und Steuerbelege bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf. Daten aus Anfragen und Kommunikation speichern wir für die Dauer, die zur Bearbeitung der Anfrage und zum Schutz von Rechten erforderlich ist. Marketingdaten verarbeiten wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder zum Widerspruch gegen die Verarbeitung, sofern kein anderer Rechtsgrund besteht.

7. Rechte betroffener Personen

Sie haben das Recht, Auskunft über personenbezogene Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung sowie den Widerruf einer Einwilligung zu verlangen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Außerdem haben Sie das Recht, bei der Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik Beschwerde einzureichen.

8. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Sie können Ihre Rechte per E-Mail an boris@servisprofi.sk ausüben. Der Verantwortliche kann vor der Bearbeitung einer Anfrage eine angemessene Identitätsprüfung verlangen, damit Daten nicht unbefugt offengelegt werden.

9. Freiwilligkeit der Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung der Daten, die für Bestellung, Rechnungsstellung und Lieferung erforderlich sind, ist für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags notwendig. Ohne diese Daten kann die Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet werden. Die Bereitstellung von Daten für Marketing oder optionale Analyse-Cookies ist freiwillig.

10. Automatisierte Entscheidungen

Der Verantwortliche trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche Wirkungen oder eine ähnlich erhebliche Beeinträchtigung für die betroffene Person haben.

11. Cookies

Einzelheiten zur Verwendung von Cookies finden Sie im separaten Dokument Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen des Dokuments

Dieses Dokument kann bei Änderungen gesetzlicher Vorschriften, verwendeter Dienste oder der Art der Datenverarbeitung aktualisiert werden. Es gilt ab dem 3. Juli 2026.